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1. Quem somos
A Plexy (CNPJ 36.523.866/0001-24) é uma agência especializada na criação, hospedagem e manutenção de sites para autônomos e pequenos negócios. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita nosso site, entra em contato conosco ou contrata nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Dependendo da sua interação com a Plexy, podemos coletar:
- Dados de contato: nome, telefone e e-mail, informados via WhatsApp, formulário ou e-mail.
- Dados do seu negócio: quando você contrata um plano e preenche nosso questionário de setup — nome da marca, paleta de cores, fontes, referências visuais, textos e imagens para o site.
- Dados de pagamento: processados por um gateway de pagamento terceirizado; a Plexy não armazena números completos de cartão.
- Dados de navegação: informações técnicas básicas coletadas por cookies, detalhadas em nossa Política de Cookies.
3. Para que usamos seus dados
Usamos os dados coletados para:
- Criar, publicar e manter o site contratado;
- Configurar domínio, hospedagem e demais itens do plano escolhido;
- Processar pagamentos e emitir cobranças;
- Atender dúvidas e prestar suporte;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos dados pessoais a terceiros e não usamos seus dados para fins diferentes dos descritos aqui sem o seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário para a prestação do serviço, com:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura, para manter seu site no ar;
- Gateways de pagamento, para processar sua mensalidade e taxa de construção;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto durar a relação contratual com a Plexy e pelo período adicional exigido por obrigações legais, fiscais ou contábeis. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento dado anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 10.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune a incidentes, e caso algum ocorra, comunicaremos os afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.
8. Cookies
Nosso site pode usar cookies para funcionamento básico e, eventualmente, para métricas de audiência. Detalhes completos estão na nossa Política de Cookies.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@plexy.com.br ou pelo WhatsApp (82) 98705-6101.
Este documento é um modelo geral e não substitui a análise de um advogado. A Plexy pode atualizá-lo periodicamente; recomendamos revisar esta página com regularidade.